Hizmet İçi Eğitimler
11 Ağustos 2026

HİZMET İÇİ EĞİTİMLER

 

 

1. AMAÇ

Hastanemizin kalite iyileştirme çalışmaları doğrultusunda; hasta, hasta yakını ve çalışanlara yönelik eğitim faaliyetlerinin sürekliliğini, etkinliğini ve verimliliğini sağlamak, mesleki gelişimi desteklemek, hasta güvenliği ile hizmet kalitesini artırmaktır.

2. KAPSAM

Eğitim faaliyetleri aşağıdaki süreçleri kapsar:

·         Çalışanların eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesini,

·         Yıllık eğitim planlarının hazırlanmasını,

·         Uyum (oryantasyon) eğitimlerini,

·         Bölüm adaptasyon eğitimlerini,

·         Hizmet içi eğitimleri,

·         Hasta ve hasta yakını eğitimlerini,

·         Eğitimlerin kayıt altına alınmasını, değerlendirilmesini ve raporlanmasını kapsar.

3. EĞİTİM FAALİYETLERİNİN AMACI VE YÖNETİMİ

Hastanemizde yürütülen eğitim faaliyetleri;

·         Hasta güvenliğini artırmak,

·         Hizmet kalitesini geliştirmek,

·         Hasta ve çalışan memnuniyetini yükseltmek,

·         Riskleri en aza indirmek,

·         Çalışanların bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirmek,

·         Sürekli mesleki gelişimi desteklemek

amacıyla planlanmakta ve uygulanmaktadır.

Eğitim süreçlerinin planlanması, koordinasyonu, uygulanması, izlenmesi ve değerlendirilmesi Eğitim Birimi tarafından yürütülmekte olup; Kalite Yönetim Birimi, İş Sağlığı ve Güvenliği Birimi, Enfeksiyon Kontrol Komitesi ve ilgili birim sorumluları ile iş birliği içerisinde sürdürülmektedir.

4. EĞİTİM KATEGORİLERİ

Hastanemiz bünyesindeki eğitim faaliyetleri 4 ana kategoride yürütülmektedir:

Kategori

Eğitim İçerikleri ve Kapsamı

1. Uyum Eğitimleri

• Genel Uyum Eğitimi

• Bölüm (Adaptasyon) Uyum Eğitimi

2. Zorunlu Eğitimler

• Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) kapsamında zorunlu eğitimler

• Verimlilik Karne Eğitimleri

• Bölüm/Birim Bazlı Eğitimler

• Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen eğitimler

• İl Sağlık Müdürlüğü tarafından planlanan eğitimler

• Hastane Yönetimi tarafından belirlenen eğitimler

• Eğitim ihtiyaç analizleri doğrultusunda planlanan eğitimler

3. Hasta ve Hasta Yakını Eğitimleri

• Tedavi taburculuk ve sağlık farkındalığın geliştirilmesine yönelik hasta ve hasta yakınına yönelik eğitimler

 

4. Planlı Eğitimler

• Aylık Genel Eğitimler

• Plan Dışı Eğitimler

• Sertifikalı Eğitim Programları

• Farkındalık Günleri Eğitimleri

 

5. KURUMSAL YAKLAŞIM

Hastanemizde eğitim; kalite yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçasıdır. Tüm çalışanlarımızın planlanan eğitimlere zamanında katılımı, eğitimlerin etkinliğinin artırılması ve sürdürülebilir hizmet kalitesinin sağlanması açısından büyük önem taşımaktadır.

“Kaliteli Hizmet, Sürekli Eğitim ile Mümkündür.”